snel en eenvoudig
Retourneren en Ruilen
Wij doen er alles aan om je een produkt te leveren dat aan al je verwachtingen voldoet. Heb je desondanks twijfels over (een deel van) je bestelling, dan kan je deze artikelen retourneren door onderstaande instructies te volgen.
Hoe kan ik een artikel retourneren/omruilen?
Nadat je je bestelling ontvangen hebt, kun je bij Little Label binnen 60 dagen het ontvangen produkt retourneren. Het artikel en de verpakking dienen wel compleet, ongebruikt en onbeschadigd te zijn. Mocht dit niet het geval zijn, zal Little Label het geretourneerde item niet accepteren.
Wij kunnen je artikelen niet automatisch omruilen. Je kan je bestelde artikel(en) retourneren en online het gewenste artikel opnieuw bestellen. Bij het doorlopen van het retourproces ontvang je een code waarmee er bij het plaatsen van je nieuwe (ruil-)bestelling er geen verzendkosten in rekening worden gebracht bij je nieuwe aankopen in onze webshop.
Door middel van ons online retouren-portaal kan je eenvoudig retourneren. Je kan een retourlabel aanschaffen en direct downloaden. Retourneren is op eigen kosten, echter door middel van ons retourenportaal kunnen wij de kosten van je retourzending laag houden. Dat is wel zo fijn.
Werkwijze retourservice
Eenvoudig retourneren in 6 stappen:
1. Meld hier je retour aan en download het retourlabel. Afrekenen van het retourlabel gaat eenvoudig in onze online portal.
2. Pak de items die je retour wilt sturen zorgvuldig in
3. Breng jouw pakketje naar een pakketpunt en bewaar je track & trace code goed.
4. Je ontvangt een mailtje zodra wij je retour hebben verwerkt
5. Na ontvangst van de retour-melding streven wij ernaar de terug betaling binnen 7 dagen te verwerken.
6.Bij het doorlopen van het retourproces ontvang je een code waarmee er bij het plaatsen van je nieuwe (ruil-)bestelling geen verzendkosten in rekening worden gebracht bij je nieuwe aankopen in onze webshop.
your daily dose of softness